Cyber-Versicherung

Obwohl bereits bei vielen Unternehmen die unterschiedlichsten Prozesse automatisiert und digitalisiert sind, wird das Cyberrisiko zumeist bei Weitem unterschätzt. In die digitale Welt bestehen oft eine Vielzahl von Schnittstellen und üblicherweise werden diese laufend mehr. Würde die gesamte IT eines Unternehmens ausfallen, kann dies bereits zu erheblichen Einnahmeausfällen führen. Sind jedoch wichtige oder sensible Daten abhandengekommen, drohen noch weit schwerwiegendere Konsequenzen. Eine einzige unbedachte Handlung kann bereits ein massives Problem auslösen, denn nicht immer muss sich ein Hacker Zugang zu Ihrem Computersystem verschafft haben. Es reicht bereits völlig aus, auf einen infizierten E-Mail-Anhang zu klicken, um einen PC oder sogar ein gesamtes Netzwerk zu verschlüsseln oder aber Daten und Geschäftsgeheimnisse auszuspionieren.

Die Verpflichtungen, die sich aus dem Datenschutz ergeben, können ebenfalls äußerst aufwändig werden: Sobald vertrauliche Daten von Kunden der Öffentlichkeit preisgegeben wurden, besteht bereits die gesetzliche Verpflichtung, alle Betroffenen zu informieren. Die daraus entstehenden Kosten können beträchtlich sein; ein hoher sechsstelliger Betrag ist durchaus denkbar. Eine gute Cyber-Versicherung sichert neben Fremdschäden v.a. auch Eigenschäden ab und kommt darüber hinaus für Kosten einer aus einem Cyberangriff resultierenden Betriebsunterbrechung auf.

Ein Beispiel: Ein Unternehmen wurde aufgrund eines Hackerangriffs Opfer von Datenmissbrauch. Dabei wurden über einen längeren Zeitraum Daten von einer Vielzahl an Kunden des Online-Bezahlsystems kopiert. Ihre Cyber-Versicherung übernimmt die hohen Kosten der IT-Experten sowie der Rechtsberatung über den Baustein einer Datenschutzversicherung. Doch auch „offline“ kann es zu einem Datenmissbrauch kommen, wenn ein manipuliertes Kartenlesegerät Kreditkartendaten an Kriminelle weiterleitet. Neben allfälligen finanziellen Schäden ist der dadurch entstandene Imageschaden groß, u.U. wird hierfür sogar ein eigener externer Krisenmanager benötigt.

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